Выгодный оператор: «МегаФон» личный кабинет

О компании

МегаФон – одна из крупнейших телекоммуникационных компаний в России. Филиалы предприятия работают как в РФ, так и за ее пределами. МегаФон первым начал использовать сеть 3G. В 2012 компания получила разрешение на оказание услуг 4G/LTE. МегаФон является лидером по предоставлению услуг мобильного интернета. Компания была одним из спонсоров XXII зимних Олимпийских игр и XI Паралимпийских игр 2014 года в Сочи.

Фото 1

Вход

Личный кабинет – это стандартный сервис, который предлагают сегодня многие операторы. Это связано с тем, что ЛК позволяет пользователям использовать все доступные опции, не покидая пределов дома.

Важно! Доступ к сервису МегаФон предоставляется только его абонентам. Для активации кабинета не подключают дополнительную опцию: все абоненты компании имеют возможность пользоваться функционалом сервиса.

Перед тем как войти в ЛК с мобильного устройства, необходимо установить его на смартфон. Специальная программа доступна в Google Play и в App Store. Кроме того, можно активировать сервис посетив официальную страничку МегаФон – lk.megafon.ru. После установки придется зарегистрироваться. Используйте доступный вам код доступа. Если сервис уже был использован, то авторизоваться можно непосредственно в мобильном приложении.

Выполните следующие шаги для входа:

  1. Посетите сайт компании МегаФон;
  2. Перейдите на вкладку «Личный кабинет» вверху страницы;
  3. Отправьте запрос для получения кода доступа с помощью короткой комбинации *105*00#;
  4. Укажите в качестве имени номер телефона и введите в пустую строчку полученный код.

Процедура завершится, и пользователи смогут получить доступ к управлению тарифами. Еще раз запрашивать пароль для входа в ЛК не придется. Абоненты смогут использовать полученную комбинацию.

Помните, что получить пароль можно и другими способами. Можно отправить текстовое сообщение 00 на номер 000110 или созвониться с оператором по номеру 0500. В первом случае абоненту придет сообщение в текстовой форме. Во втором случае придется выполнять рекомендации автоответчика, зайти в пункт «Тарифные планы и услуги», где можно выбрать наиболее приемлемый способ получения пароля.

Фото 2

Внимание! Пользователям МегаФон доступна авторизация через аккаунты в соцсетях ВКонтакте и Facebook. Скачайте специальную программу на мобильное устройство по соответствующему адресу.

К основным преимуществам ЛК можно отнести:

  1. Блокировка номера при утрате;
  2. Смена тарифа;
  3. Пополнение счета удобным способом;
  4. Перевод средств;
  5. Отслеживание состояния счета;
  6. Запрос детализации вызовов;
  7. Использование бонусов;
  8. Анализ оставшихся пакетных минут;
  9. Обратная связь с оператором.

Использование этого сервиса исключает необходимость посещения официальных точек оператора и простаивания в очередях. Все опции могут быть использованы абонентами по личному усмотрению.

По номеру

Если нет возможности использовать сервис через ПК и не получается скачать специальную программу, то войти в свой профиль можно по специальному номеру. Введите в смартфоне специальную комбинацию — *105# и нажмите клавишу вызова. На дисплее отобразится интерфейс ЛК, но в форме ussd версии. После этого можно активировать все представленные опции.

Использовать такой интерфейс и производить управление сервисом можно через ввод запросов. То есть, чтобы запустить ту или иную опцию, тариф придется ввести определенную комбинацию. Использование сервиса абсолютно бесплатно.

Кроме того, можно использовать услугу с помощью краткого номера 0505. Эта комбинация –  аналог версии в ussd режиме, но только в голосовой форме. После набора автоответчик предложит выполнить определенные шаги, абоненту при этом нужно будет нажимать на указанные цифры.

Проблемы со входом

МегаФон допускает смену пароля, который отправляется в форме текстового сообщения, или его восстановление, если код доступа утерян.

Фото 3

Информация. Для смены комбинации необходимо зайти в ЛК, после этого выбрать раздел с конфигурациями и просмотреть его. В графе управления кодом доступа можно сменить его на более подходящий.

Кроме того, сменить имеющийся код доступа можно отправив текстовое сообщение. В запросе введите «PAS новый пароль» и отправьте по номеру 000105. Изменить данные можно и через сервисный запрос. Абоненту придется набрать *105*01# и придумать новый код доступа.

Если пользователь хочет восстановить код доступа, то используется любой вариант, отмеченный раннее, при авторизации. Произвести действие можно в любой точке страны. Код доступа восстанавливается и на страничке сервиса. Просто введите номер телефона, а под строчкой пароля кликните на «Получить пароль».

Чтобы восстановить данные, используйте кодовое слово, полученное при авторизации. Кроме того, код доступа запрашивают и по СМС. С помощью комбинации 000105 отправьте цифры 00. Наберите команду *105*00# на телефоне и вам поступит текстовое сообщение с потерянным кодом доступа.

Если использовать сервис через ПК не получается, то стоит скачать специальную программу. Найти ее можно на официальной страничке МегаФон или в Google Play и App Store. Этот способ управления опциями также удобен, как и ЛК на сайте компании – активировать сервис можно по номеру телефона.

Управлять услугами Личного кабинета можно и в USSD-режиме. При помощи специальных комбинаций можно произвести любые действия. Однако неудобство этого варианта состоит в том, что трудно запомнить все доступные команды. В таких случаях выручит использование голосовых подсказок. Вы также сможете управлять доступными тарифами и опциями.

Если не получается решить вопрос самостоятельно, то необходимо связаться с техподдержкой по следующему номеру 8 800 5500 500. Работает он во всех областях, в том числе и в небольших городах. Звонки для абонентов МегаФон бесплатны.

Кроме того, у нас есть подробные инструкции, как зайти в личный кабинет «Теле2» и все подробности о компании «Йота».

Корпоративный тариф

Фото 4

Для некоторых компаний, предпринимателей разработан отдельный Личный кабинет с более сложной формой авторизации и надежной защитой. Настроить сервис для корпоративного использования можно самостоятельно.

Важно! Можно активировать автоответчик, доступные тарифные планы, роуминг, если необходимо. Использование сервиса исключает трату личного времени. Пользователь легко и быстро может решить любые вопросы.

Для получения доступа к сервису руководству компаний придется воспользоваться несколько иным подходом, чем отправка сообщений или набор определенных команд. И, конечно, абоненты не смогут зайти на личную страничку без кода доступа.

Чтобы получить требуемые данные пользователям придется побывать в официальной точке МегаФон и передать запрос на активацию Личного кабинета. Иначе получить доступ к управлению услугами не выйдет.

Сложности с активацией связаны с важностью связи для компаний. Усложняя доступ к интернет-сервису, мобильный оператор заботится о сохранности контактной и финансовой информации корпоративных абонентов.

Открыть Личный кабинет предприниматели могут также, как и обычные пользователи, однако заранее необходимо переключиться со вкладки для обслуживания физлиц на страницу для бизнеса.

Входящие звонки

Чтобы посмотреть вызовы в ЛК, придется перейти на соответствующую вкладку — «Статистика и детализация». В ней доступны несколько пунктов, однако ежемесячна статистика предоставляется абонентам платно, поэтому выбирается раздел детализации.

Аналитика по расходам предоставляется бесплатно. Это прежде всего все вызовы, входящие и исходящие. Кроме того, в аналитике отображаются данные о дополнительных расходах. В последней строчке отмечается сумма средств, потраченных на те или иные опции.

Фото 5

Пользователь запрашивает данные по расходам за прошедшие полгода. То есть можно выбрать временные рамки только в этом промежутке. Текстовый документ направляется на электронный адрес пользователя. В запросе должна быть указана электронная почта. Получить документ можно в любом формате.

Внимание! Для получения аналитики за более длительный период, придется пойти в сервисный центр и сделать личный запрос.

При помощи уникального режима приема вызовов, вы всегда будете на связи. Если на телефоне подсел аккумулятор или вы забыли устройство дома, то с вами смогут связаться с помощью опции «Переадресация вызовов». Вызов вам будут перенаправлены на домашний телефон или другой гаджет.

Заключение

Услуга «Личный кабинет» доступна на любом электронном устройстве: смартфоне, планшете и ПК. Сервис адаптирован под любые условия работы. Можно установить специальное приложение на телефон для активации сервиса. Авторизоваться в ЛК смогут даже неопытные пользователи. В случае возникновения проблем с регистрацией, можно связаться со специалистами кол-центра.

Полезное видео

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *